Dernière mise à jour : juillet 2025

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de Calesa Studio et de ses clientes dans le cadre de la vente de prestations de service (cours de Hot Pilates) proposées en studio.

 

1. Identité du prestataire

Calesa Studio – SAS

Siège social : 6 bis Boulevard Berthelot – Bureau 3 – 34000 Montpellier

Lieu d’activité : 71 rue Simone Veil – 34470 Pérols

Contact : contact.calesastudio@gmail.com

SIRET : 988 386 637 00017

RCS de Montpellier : 988 386 637

 

2. Prestations proposées

Calesa Studio propose des cours collectifs de Hot Pilates en petit groupe (12 personnes maximum), exclusivement sur réservation, selon les formules suivantes :

 

• Cours à l’unité : 35 €
• Welcome Pack (3 sessions – valable 1 mois, non renouvelable) : 63 €
• Calesa Découverte (5 sessions - valable 2 mois) : 165 €
• Calesa Silver (8 sessions - valable 3 mois) : 248 €
• Calesa Gold (12 sessions - valable 6 mois) : 360 €

Les forfaits sont nominatifs, non transférables, et valables pour la durée précisée à compter de la date d’achat.

 

3. Réservation et paiement

Les réservations de cours se font uniquement en ligne via la plateforme dédiée.

Les paiements sont effectués par lien sécurisé via la plateforme dédiée. 

Aucune réservation ne sera confirmée sans paiement préalable.

 

4. Conditions d’annulation

Toute séance annulée moins de 48 (quarante-huit) heures avant le début du cours est considérée comme due et ne pourra faire l’objet ni d’un remboursement, ni d’un report.

En cas d’annulation ou de report de séance du fait de Calesa Studio, la cliente se verra proposer une nouvelle date. 

 

5. Accès au studio

• L’accès au studio se fait sur réservation uniquement. 
• Le studio ne dispose pas de douche ; les adhérentes doivent venir en tenue adaptée avec leur propre serviette.

L'adhérente s’engage également à faire montre de ponctualité aux séances réservées afin de préserver l’expérience des autres adhérentes. En cas de retard supérieur à 10 (dix) minutes, l'adhérente peut se voir refuser l’entrée afin d’éviter de perturber le déroulement de la séance. L'adhérente ne sera pas remboursé.

 

6. Règles de comportement

Calesa Studio se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure sans remboursement toute personne dont le comportement nuit au bon déroulement des séances ou porte atteinte à l’image du studio.

Sont notamment concernés :

• Refus d’appliquer les consignes du coach
• Propos ou attitude inappropriés
• Mise en danger des autres participantes
• Atteinte à l'image de Calesa Studio ou Caractère Class

L'adhérente est consciente que le respect et l’usage raisonnable des installations et du matériel mis à sa disposition au sein du studio sont des conditions essentielles du Contrat.

En cas d’atteinte aux biens du studio, le studio se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement l’abonnement de l'adhérente concernée. En cas de détérioration volontaire, l’abonnement de l'adhérente sera définitivement suspendu sans délai ni aucune indemnité et le studio se réserve le droit d’engager toutes les actions juridiques susceptibles d’engager la responsabilité civile et/ou pénale du membre du fait de ses agissements.

 

7. Responsabilité

L'adhérente est invitée à produire un certificat médical d’aptitude à la pratique d’activités physiques et sportives proposées par Calesa Studio, lors de son inscription.

A défaut, le membre déclare sur l’honneur que son état de santé et sa condition physique sont compatibles avec les activités proposées par le Club, notamment celle du Hot Pilates.

Calesa Studio déclare que les informations personnelles adressées par les membres, notamment sur leur état de santé, sont strictement confidentielles. Ces informations ne seront jamais communiquées par le studio à un tiers, sauf accord express du membre concerné ou obligation légale.

L'adhérente exonère le studio de toutes réclamations et actions visant à engager sa responsabilité en raison de dommages survenus lors de la pratique des activités proposées  et en raison de l’état de santé du membre.

En tout état de cause, l'adhérente déclare avoir été informée que le risque d’accident et de blessures est indissociable de la notion de sport. L'adhérente se désiste de son droit légal de réclamer d’éventuels dommages et intérêts en cas de survenance d’un préjudice de quelque nature que ce soit.

 

8. Conseils et recommandations 

L’activité principale proposée par Calesa Studio est la pratique du Hot Pilates.

L'adhérente est consciente des modalités d’exercice de cette activité (pièce chauffée…) et s’engage à suivre les recommandations formulées par le studio :

• Déshydratation : Calesa Studio déconseille la pratique du Hot Pilates en cas de déshydratation ;
• Grossesse : Calesa Studio déconseille aux femmes enceintes la pratique du Hot Pilates ;
• Problèmes cardiaques : Calesa Studio ne recommande pas la pratique du Hot Pilates aux membres souffrant de problèmes cardiaques et invitent ces membres à consulter un professionnel de la santé avant de participer à une activité sportive au sein du studio; 
• Problèmes de santé : Calesa Studio recommande aux adhérentes de consulter un professionnel de santé avant de participer aux cours de Hot Pilates et toute autre activité sportive.

Ces recommandations visent à garantir la sécurité et le bien-être des membres lesquels constituent la priorité du studio. 

Les adhérentes sont informées de leur possibilité d’interroger le studio sur l’opportunité et leur aptitude à participer aux cours de Hot Pilates. Calesa Studio s’engage à conseiller au mieux les membres en faisant de leur santé une condition essentielle.

 

 

9. Fin du contrat et résiliation/annulation

9.1. A L’INITIATIVE DE L'ADHERENTE

Les adhérentes doivent annuler leur réservation au moins 48 (quarante-huit) heures à l’avance. Si l’annulation n’est pas effectuée dans ce délai, le cours sera facturé.

Les adhérentes ayant souscrit à un abonnement mensuel doivent respecter une période de préavis de 15 (quinze) jours pour annuler leur abonnement sans frais supplémentaires. 

En cas de force majeure, telle qu’une maladie ou une situation d’urgence, l'adhérente peut demander à Calesa Studio l’annulation exceptionnelle de son abonnement sans frais.

Cette annulation s’effectue obligatoirement par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale du siège : Calesa Studio - 6 rue Berthelot - Bureau 3 - 34000 Montpellier. 

La lettre par laquelle une adhérente met un terme au Contrat doit obligatoirement contenir les informations suivantes : nom, prénom, adresse, date de naissance et date d’inscription à Calesa Studio. 

Si ces modalités sont respectées, le studio s’engage à rembourser l'adhérente dans un délai de 14 (quatorze)  jours à compter de la notification de la rétractation.

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande par le membre.

 

9.2 A L’INITIATIVE DE CALESA STUDIO

Outre les cas de résiliation relatifs au comportement du membre (détérioration, utilisation frauduleuse de la carte d’accès…), l’abonnement est résilié de plein droit sans préavis ni indemnité par Calesa Studio dans les cas suivants :

• En cas de fraude dans la constitution d’un dossier d’abonnement ;
• En cas de défaut de paiement persistant et non-régularisé ;
• En cas de circonstances graves appréciées souverainement par Calesa Studio. 

 

10. Close résolutoire

En cas de défaillance du membre dans l’exécution de son obligation de payer les sommes dues au titre du présent Contrat, l’abonnement sera résolu de plein droit si le membre n’a pas régularisé sa situation dans un délai de 8 (huit) jours à compter de la première mise en demeure adressée par Calesa Studio. 

 

11. Loi applicable - Juridiction compétente - litige

En cas de litige entre une adhérente et Calesa Studio, les parties s’engagent à mettre tout en œuvre afin de trouver un accord amiable.

L'adhérente a toujours la possibilité de recourir à un service de médiation lequel le mettra en relation avec un médiateur de la consommation.

A défaut d’accord amiable, la juridiction compétente pour connaître d’un litige relevant de l’interprétation, de l’exécution, de la résiliation du Contrat sera celle du lieu dans lequel Calesa Studio possède son siège social.

Le Contrat est régi par le droit français.

 

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date d’achat du forfait.